De fleste MUS-samtaler holdes uden en fælles forberedelse. Lederen finder et gammelt skema frem i sidste øjeblik, medarbejderen møder op uden at vide, hvad der egentlig skal tales om, og samtalen ender med at handle om det, der lige er top of mind, i stedet for det, der faktisk betyder noget.
Med Bettermindset opretter lederen en MUS-samtale direkte fra dashboardet og inviterer medarbejderen med et personligt link. Begge parter ser hele skabelonen fra starten og forbereder deres egne svar hver for sig, uden at kunne se den andens kladde, før samtalen holdes. Skabelonen inkluderer automatisk et overblik over medarbejderens eller teamets trivselsudvikling siden sidste samtale, så I altid har noget konkret at tage udgangspunkt i, i stedet for at starte forfra.